昨天，市市场监督管理局通报了2月市电梯安全综合监管平台运作情况。该月，市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障303起，解救被困人员总计526人。今年以来，电梯困人率呈连续下降趋势。

  统计多个方面数据显示，2月同一台电梯发生2次及以上困人故障的共有3台；救援人员到达现场平均用时13.6分钟，现场实施救援平均用时1.5分钟。当月处置的电梯困人故障中，启动网格救援1起，经查，是因原签约维保单位脱保且未及时在救援系统中变更救援联系信息，导致困人发生后无法及时联系原签约维保单位所致。目前，属地市场监督管理局已将救援信息变更为接保单位。

  数据显示，2月我市发生的电梯困人故障中，因人为原因引发的故障仍高居不下，共有154起。其中，因生活垃圾、装修垃圾导致的困人故障有131件，占困人总数的43.23%。专业技术人员介绍，哪怕是薄薄一片塑料膜，都可能会引起电梯“罢工”，切不可忽略这些安全隐患。

  去年11月，深圳一家商场的员工电梯突发故障，导致一名保洁人员被困十多分钟。事后，根据监控和维保单位反馈的情况，相关单位初步分析，此次电梯困人故障的原因是电梯门刀和门滚轮之间有异物卡阻，导致开门瞬间或者在走梯平层的瞬间，门刀和门滚轮发生了碰撞，把门锁撞变形了因此导致门打不开。而卡阻异物，竟然是一块韧性很强的外包装塑料薄膜。

  据专业人士介绍，垃圾对电梯来说，不仅不卫生，而且会影响运行和安全。除了塑料薄膜外，水泥、砂石、烟头、果核等建筑装修用到的材料和生活垃圾，也都会造成电梯故障。因为电梯在运行前，都要自动检验测试电梯门是否关闭好，如果门没有完全关闭，哪怕只差一点，电梯都不会启动。

  在此，市场监督管理部门提醒市民：保障电梯安全，除了定期维护和保养外，也要注意爱护，请文明乘梯，防止会造成故障的行为。

  特别提醒：96333因资源有限，仅负责电梯困人故障的应急处置；其他电梯咨询、投诉等问题，请与辖区市场监督管理局联系。 记者王玮丽

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